Soutien

Tous les produits Ninco ont été fabriqués avec la technologie la plus avancée et sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Malgré tout, si une défaillance se produit dans son fonctionnement, les conditions suivantes s'appliqueraient:

Le produit Il a une garantie légale et un examen dans notre SAT En raison du manque de conformité des consommateurs si cela répond à toutes les conditions ci-dessous:

- la période de garantie est 180 jours après la date d'achat Cela apparaît sur le billet ou l'achat de facture (l'utilisateur doit toujours le garder).
- la garantie est due à Défauts de fabrication dans des matériaux ou du travail Ils seront évalués par notre personnel technique dans l'inspection des articles reçus.

Un article sera exclu de la garantie et examen SAT si cela répond à l'une des conditions suivantes:

- La période de 180 jours après l'achat a expiré.
- L'article a été manipulé, modifié ou réparé par l'utilisateur ou toute personne non autorisée par le fabricant.
- Le produit a été endommagé par une utilisation incorrecte (négligence, coups, tension non provisible, accidents électriques, installation et / ou utilisation non conformes aux instructions d'utilisation, etc.).
- usure causée par une utilisation normale ou consommable.
- Les moteurs et les batteries ont uniquement des services de garantie en cas de défaillance de la première utilisation.

Seulement pour l'Espagne (sauf Canarias) et le Portugal).

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En cas de doute ou de problème avec un article donné, vous pouvez contacter directement notre service d'assistance technique:

- Sur Internet, envoyez un courrier électronique, indiquant clairement les points suivants:

Nom et nom de famille
Direction
Téléphone et contacter Email
Lieu d'achat
Date d'achat
Article de référence et nom
Description Problème

Ninco n'est pas responsable des produits reçus dans nos installations sans autorisation expresse du service d'assistance technique.

Rends de la politique

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Temps de retour
Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte refusé de la législation générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le client a un Temps de retour de sept jours ouvrables de la réception de la marchandise. Pour ce faire, vous devez contacter un courrier électronique de manière intacte et indiquer le numéro de commande et la raison du retour.

Chaque marchandise doit être renvoyée dans son emballage d'origine avec tous les accessoires contenus, non pas utilisé, en parfait état et protégé, en évitant des autocollants, des joints d'étanchéité ou des bandes adhésives directement sur la surface ou l'emballage de l'article.

Une fois que la marchandise est reçue et prouvée qui est en parfait état, le montant du paiement de l'achat sera traité dans un bon à gagner dans le magasin Ninco en un an.