Suport

Tots els productes de Ninco s'han fabricat amb la tecnologia més avançada i estan sotmesos a controls de qualitat rigorosos. Tot i així, en cas que es produeixi un error en el seu funcionament, s'aplicarien les següents condicions:

El producte Té una garantia legal i una revisió al nostre SAT A causa de la manca de conformitat de consumidors si compleix totes les condicions següents:

- El període de garantia és 180 dies després de la data de compra Que apareix al bitllet o la factura de compra (l'usuari sempre ha de mantenir-lo).
- La garantia es deu a Fabricació de defectes en materials o mà d'obra Seran valorades pel nostre personal tècnic en la inspecció dels articles rebuts.

Un article s'exclourà de la garantia and SAT review if it meets any of the following conditions:

- El període de 180 dies després de la compra ha caducat.
- L'article ha estat manipulat, modificat o reparat per l'usuari o qualsevol persona no autoritzada pel fabricant.
- El producte va ser danyat per un ús incorrecte (negligència, cops, tensió no provocada, accidents elèctrics, instal·lació i / o ús no d'acord amb les instruccions d'ús, etc).
- Desgast causat per un ús normal o consumible.
- Els motors i les bateries només tenen servei de garantia en cas de fallada en primer ús.

Només per a Espanya (excepte Canarias) i Portugal).

Servei temporalment desactivat per al manteniment web.

Si hi ha algun dubte o problema amb un article determinat, podeu posar-vos en contacte directament amb el nostre servei d'assistència tècnica:

- A Internet, enviant un correu electrònic, indicant clarament els punts següents:

Nom i cognom
Direcció
Telèfon i correu electrònic de contacte
Lloc de compra
Data de compra
Article de referència i nom
Descripció problema

Ninco no es fa responsable dels productes rebuts a les nostres instal·lacions sense autorització expressa des del servei d'assistència tècnica.

Retorna la política

Servei temporalment desactivat per al manteniment web.

Temps de retorn
D'acord amb el que disposa el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, que aprova el text rebutjat de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, el client té un Temps de retorn de set dies hàbils des de la recepció de la mercaderia. Per fer-ho, haureu de posar-vos en contacte amb el correu electrònic i indicar el número de comanda i el motiu de la devolució.

Totes les mercaderies han de ser retornades en el seu embalatge original amb tots els accessoris continguts, sense haver estat utilitzats, en perfectes condicions i protegides, evitant adhesius, segells o cintes adhesives directament a la superfície o envasos de l'article.

Una vegada que la mercaderia es rep i es demostra que estigui en perfectes condicions, l'import del pagament de la compra es processarà en un val per gaudir a la botiga de Ninco en un any.