La forma más fácil y fiable de contactar con nosotros es a través de nuestra página Web. Existen diversos formularios en el apartado de Contacto, dónde podrá realizar cualquier gestión, con un sistema informatizado que garantiza la seguridad de los datos facilitados. Cualquier otra forma de contactar con nosotros no asegura la correcta tramitación de su gestión.

Si el producto que buscas no aparece en nuestra página web, significa que se trata de un producto descatalogado y ya no lo tenemos disponible. En este caso se ha dejado de fabricar y distribuir quedando los stocks definitivamente agotados. (Incluyendo todos los componentes del juego). En nuestra página Web encontrará información de todos los productos que actualmente tenemos en el catálogo.

Si se trata de un producto defectuoso. La solución más rápida y cómoda es que te dirijas a la tienda donde lo compraste y que te lo cambien. Al tratarse de un producto con un defecto visible, tiene la posibilidad de efectuar este cambio sin problema. Otra opción es que entres en el apartado Contacto, y abras una incidencia, cumplimentando el formulario con los datos necesarios. Nosotros contactaremos contigo y te informaremos de la posibilidad de cambio, previa recepción del defectuoso.

FDJ NINCO, S.L.U., no vende directamente, tendrás que buscar nuestros productos en tiendas especializadas, grandes superficies o tienas online.

Para descargar nuestro catálogo puedes dirigirte al menú y seleccionar "Descarga el Catálogo"